سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لمتجر IMYO

سياسة الخصوصية لمتجر إيميو

تحترم شركة إيميو خصوصيتك وتلتزم بحماية بياناتك الشخصية بما يتوافق مع القوانين واللوائح المعمول بها. باستخدامك لموقعنا، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه وعلى جمع ومعالجة بياناتك وفقًا للشروط الموضحة أدناه.

1. جمع المعلومات الشخصية

نقوم بجمع معلوماتك الشخصية فقط عند الضرورة لتقديم خدماتنا، وتشمل على سبيل المثال لا الحصر:

  • الاسم الكامل، عنوان السكن، رقم الهاتف، البريد الإلكتروني، تاريخ الميلاد.

  • بيانات الدفع مثل بطاقات الائتمان أو الخصم والفواتير.

  • معلومات الطلبات السابقة وسجلات الشراء.

  • عنوان الـ IP الخاص بك، الموقع الجغرافي، نوع المتصفح والجهاز، ومدة التصفح.

  • البيانات التي تقدمها أثناء إنشاء الحساب أو تعديل بياناتك الشخصية.

2. كيف نستخدم بياناتك

يستخدم متجر إيميو معلوماتك للأغراض التالية:

  • تجهيز ومعالجة طلباتك وشحنها.

  • التواصل معك بخصوص الطلبات أو لخدمة العملاء.

  • إعلامك بالمنتجات الجديدة أو العروض الخاصة.

  • تحسين تجربتك على موقعنا وتخصيص المحتوى بما يتناسب مع اهتماماتك.

  • ضمان الأمان ومنع عمليات الاحتيال.

  • الامتثال لأي متطلبات قانونية أو تنظيمية.

3. الإفصاح للجهات الأخرى

قد نشارك معلوماتك مع:

  • شركات الشحن أو مزودي الخدمة المرتبطين بتنفيذ طلبك.

  • شركائنا التجاريين أو الشركات التابعة لنا لمساعدتنا في تقديم عروض وخدمات قد تهمك.

  • الجهات الرقابية أو الحكومية في حال تطلب الأمر ذلك قانونيًا.

لن نقوم ببيع أو تأجير بياناتك الشخصية لأي طرف ثالث لأغراض تسويقية بدون موافقتك الصريحة.

4. ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)

يستخدم موقع إيميو ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة لتحسين تجربتك، مثل:

  • تذكر معلومات تسجيل الدخول وتفضيلاتك.

  • إعداد تقارير إحصائية حول حركة الموقع واستخدامه.

  • تخصيص الإعلانات أو المحتوى ليتناسب مع اهتماماتك.

يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لحذف الكوكيز أو حظرها، لكن قد يؤثر ذلك على بعض ميزات الموقع.

5. حماية البيانات

نلتزم بحماية معلوماتك من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني من خلال:

  • أنظمة أمان متقدمة.

  • إجراءات تحقق قوية.

  • وصول مقيد للموظفين المخولين فقط.

6. المكالمات الهاتفية

قد يتم تسجيل المكالمات الواردة والصادرة لأغراض ضمان الجودة وحل النزاعات وحماية حقوقك.

7. روابط لمواقع أخرى

قد يحتوي موقع إيميو على روابط لمواقع طرف ثالث، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية لهذه المواقع. نوصيك بمراجعتها قبل تزويدهم بأي معلومات.

8. الرسائل الترويجية

قد نرسل لك رسائل بريدية تحتوي على عروض أو تحديثات المنتجات. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك عبر رابط الإلغاء الموجود في الرسالة أو التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني.

9. الوصول إلى معلوماتك وتحديثها

يمكنك تعديل أو تحديث بياناتك في أي وقت من خلال حسابك الشخصي. إذا واجهت أي مشكلة، تواصل معنا للمساعدة.

10. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طالما كان ذلك ضروريًا للأغراض الموضحة أعلاه أو للامتثال للقوانين المعمول بها.

11. التعديلات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات هنا مع تحديث تاريخ المراجعة.

12. اتصل بنا

للاستفسارات أو تقديم ملاحظات بخصوص سياسة الخصوصية، يمكنك التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني:
📧 imyostore7@gmail.com

📞 +212 726-136110

Politique de Confidentialité – Boutique IMYO

La société IMYO respecte votre vie privée et s’engage à protéger vos données personnelles conformément aux lois et réglementations en vigueur. En utilisant notre site, vous acceptez cette politique de confidentialité ainsi que la collecte et le traitement de vos données selon les conditions ci-dessous.

1. Collecte des informations personnelles

Nous ne collectons vos informations personnelles que lorsque cela est nécessaire pour fournir nos services, y compris, mais sans s’y limiter :

  • Nom complet, adresse, numéro de téléphone, adresse e-mail, date de naissance.

  • Informations de paiement telles que cartes de crédit ou de débit et factures.

  • Informations sur les commandes précédentes et historiques d’achat.

  • Adresse IP, localisation géographique, type de navigateur et appareil, durée de navigation.

  • Données fournies lors de la création de votre compte ou lors de la modification de vos informations personnelles.

2. Utilisation de vos données

La boutique IMYO utilise vos informations pour les finalités suivantes :

  • Traiter et expédier vos commandes.

  • Communiquer avec vous concernant les commandes ou le service client.

  • Vous informer des nouveaux produits ou des offres spéciales.

  • Améliorer votre expérience sur notre site et personnaliser le contenu selon vos centres d’intérêt.

  • Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

  • Respecter toutes les obligations légales ou réglementaires.

3. Divulgation à des tiers

Nous pouvons partager vos informations avec :

  • Les sociétés de livraison ou prestataires de services liés à l’exécution de votre commande.

  • Nos partenaires commerciaux ou sociétés affiliées pour vous proposer des offres et services susceptibles de vous intéresser.

  • Les autorités réglementaires ou gouvernementales si la loi l’exige.

Nous ne vendrons ni ne louerons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins marketing sans votre consentement explicite.

4. Cookies et technologies similaires

Le site IMYO utilise des cookies et technologies similaires pour améliorer votre expérience, notamment :

  • Mémoriser vos informations de connexion et vos préférences.

  • Générer des rapports statistiques sur l’utilisation du site.

  • Personnaliser les publicités ou le contenu en fonction de vos intérêts.

Vous pouvez modifier les paramètres de votre navigateur pour supprimer ou bloquer les cookies, mais certaines fonctionnalités du site pourraient ne plus être disponibles.

5. Protection des données

Nous nous engageons à protéger vos informations contre tout accès non autorisé ou utilisation illégale grâce à :

  • Des systèmes de sécurité avancés.

  • Des procédures de vérification strictes.

  • Un accès restreint uniquement aux employés autorisés.

6. Appels téléphoniques

Les appels entrants et sortants peuvent être enregistrés à des fins de contrôle qualité, de résolution des litiges et de protection de vos droits.

7. Liens vers d’autres sites

Le site IMYO peut contenir des liens vers des sites tiers. Nous ne sommes pas responsables des politiques de confidentialité de ces sites et vous recommandons de les consulter avant de partager vos informations.

8. Messages promotionnels

Nous pouvons vous envoyer des e-mails contenant des offres ou des mises à jour sur les produits. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via le lien de désabonnement présent dans le message ou en nous contactant par e-mail.

9. Accès et mise à jour de vos informations

Vous pouvez modifier ou mettre à jour vos données à tout moment via votre compte personnel. Si vous rencontrez un problème, contactez-nous pour obtenir de l’aide.

10. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour les finalités décrites ci-dessus ou pour nous conformer aux lois applicables.

11. Modifications de la politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Toute modification sera publiée ici avec une mise à jour de la date de révision.

12. Contactez-nous

Pour toute question ou remarque concernant la politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter par e-mail :
📧 imyostore7@gmail.com

📞 +212 726-136110